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| 版權：Apple iOS 5 |
蘋果的iOS5出了個iMessage的APP，
現在提到iMessage可能只會讓人聯想到這個，
但這名詞在教育是所謂的「我訊息」
其實這東西在班級經營現場是很好用的，
可以減少很多衝突，增添更多你和學生之間的感情。
當我遇到學生出狀況時，不論是吵架、打架、辱罵......等千奇百怪的問題，
處理方式其實我都以大同小異的方式處理：「善用『我訊息』」
在以前我比較常用「You message」
「你怎麼可以這樣做，你知道這樣是錯的嗎！」
「你成績考成這樣子，你未來到底要怎麼辦？」
「你們現在出去給我這種秩序，那就不要怪我對你們態度不好！」
但其實這樣很容易遇到困境，我常發現用「You message」會使班級內耗，
師生衝突、陽奉陰違、永遠達不到你期望的自律境界。
「I message」有幾個要注意的特點
1、要有淡定哥的精神：
淡定紅茶故事告訴我們，不論你遇到什麼激動哥、激動姐，
都冷靜的聽他說，拿杯茶邊喝邊聽，等他激動完了你再加入討論，
不加入任何個人情緒和負面言語。
2、對事不對人：
務必要傳達你是針對這件事情的感受，而不是因為你這個人。
比如我過往常頭痛的早自修秩序問題，學校晨會太多且冗長，
班級擺在那邊沒人管，你要如何去讓他們自律？
我在塑造班級氣氛的情況大概是這樣的：
當我進到教室，發現一片吵鬧：
You message：「你們在搞什麼！我開會時你們非得要這樣子吵嗎？」
I message：「你們知道嗎？這樣的秩序會讓我去開會時都很不放心，
我們可以有個共識嗎？你們安靜看書，而我可以放心的去開會，
好嗎？」
學生排隊混亂：
You message：「搞什麼啊！都幾歲了還不會排隊，你們是三歲小孩是不是！」
I message：「你們現在這樣的排隊秩序，除了給我的感受是『混亂』，
而且你們呈現的形象，給你們自己最大的傷害，真的很不智」
學生髒話成串：
You message：「很愛罵是不是？去給我抄一百次。」
I message：「一個人的言語，代表一個人的形象，你這樣的言語狀態，
給我的印象就是你很沒水準，會讓人瞧不起你，你認為這樣值得嗎？」
I message的特色就是對話會變的比較冗長，而且你要常常動腦袋，嘗試做到
說服-->接納-->內化，這反而很考驗導師的智慧，
用You message強壓反而是誰都做得到，令教師的角色顯得很沒價值，
充其量只是擁有一支名為「教師」的尚方寶劍，可以想砍誰就砍誰。
經過一個半年的訓練，確實感受到了很大的不同，
現在你可以放心的去開會、放著給晨光時間的家長教學、科任課只需等著他們出去排隊
學習淡定哥的精神，你會發現當導師也可以很「淡定」
不管是態度上還是生活上。
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